Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Chez Wolfy, la protection des données personnelles fait partie de nos priorités. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées sur wolfy-wolfy.fr, comment elles sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer concernant vos données.

Les traitements de données personnelles sont soumis aux règles applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s'applique.

1. Données personnelles collectées

Les informations collectées dépendent de votre utilisation du site et des services disponibles. Elles peuvent comprendre les catégories suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance et coordonnées.
• Données de compte : identifiant, adresse électronique et informations nécessaires à l'authentification.
• Informations financières : données relatives aux transactions et aux moyens de paiement utilisés.
• Documents de vérification : justificatifs d'identité ou de domicile lorsque des contrôles sont nécessaires.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et informations de connexion.
• Données de navigation : pages consultées, durée des visites et interactions avec les fonctionnalités du site.
• Communications : messages envoyés au service d'assistance ou transmis par formulaire.

Certaines informations sont fournies directement par les utilisateurs. D'autres peuvent être recueillies automatiquement au cours de la navigation ou transmises par des prestataires intervenant dans le fonctionnement du service.

2. Utilisation de vos données

Les données personnelles sont traitées pour des finalités précises liées au fonctionnement du site, à la sécurité et à la gestion des services.

Elles peuvent notamment servir à :

• Créer et administrer un compte utilisateur.
• Traiter les demandes et les opérations associées au compte.
• Effectuer les vérifications d'identité nécessaires.
• Détecter les tentatives de fraude et protéger les accès.
• Répondre aux demandes adressées au service client.
• Gérer les préférences et les communications autorisées.
• Analyser le fonctionnement technique du site et corriger les anomalies.
• Respecter les obligations légales applicables.

Les informations utilisées pour les communications promotionnelles sont traitées selon les règles de consentement et d'opposition applicables. Les utilisateurs peuvent demander l'arrêt des communications commerciales.

3. Bases légales du traitement

Lorsque le RGPD s'applique, chaque traitement doit reposer sur une base juridique appropriée. Celle-ci dépend de l'objectif poursuivi et de la nature des informations concernées.

Les bases juridiques effectivement applicables doivent être déterminées pour chaque traitement mis en œuvre. Lorsque le consentement constitue la base du traitement, il peut être retiré conformément aux règles en vigueur.

4. Partage des données personnelles

Pour assurer certaines fonctionnalités, des informations peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans la fourniture des services.

Selon les opérations concernées, ces destinataires peuvent comprendre :

• Les prestataires de paiement.
• Les services de vérification d'identité.
• Les fournisseurs d'hébergement et de maintenance.
• Les prestataires de sécurité informatique.
• Les services d'assistance et de communication.
• Les autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'exige.

Le partage des données doit rester limité aux informations nécessaires à la finalité concernée. Les prestataires agissant pour notre compte doivent respecter les obligations de confidentialité et de protection des données qui leur sont applicables.

5. Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Ils peuvent contribuer au fonctionnement des pages, à la mémorisation des préférences et à l'analyse de la navigation.

Plusieurs catégories de cookies peuvent être utilisées :

• Cookies nécessaires : permettent le fonctionnement technique, la sécurité et certaines fonctionnalités indispensables.
• Cookies fonctionnels : servent à mémoriser les préférences de navigation et d'affichage.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation et l'utilisation des pages.
• Cookies publicitaires : peuvent servir à mesurer ou personnaliser certaines communications, lorsqu'ils sont utilisés et autorisés.

Les cookies non essentiels nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu'après l'obtention de celui-ci. Les visiteurs doivent pouvoir refuser ou retirer leur consentement aussi facilement qu'ils l'ont donné.

Les cookies peuvent également être supprimés ou bloqués dans les paramètres du navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.

6. Sécurité des données

La protection des informations personnelles nécessite des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques associés à leur traitement.

Ces mesures peuvent comprendre la sécurisation des connexions, la gestion des autorisations d'accès, la protection des identifiants et la surveillance des incidents de sécurité.

Nous recommandons aux utilisateurs de choisir un mot de passe unique, de protéger leurs appareils et de ne jamais communiquer leurs identifiants à des tiers.

Aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les mesures de protection doivent être régulièrement adaptées aux risques identifiés.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités ayant motivé leur collecte, sauf lorsqu'une obligation légale impose une durée supplémentaire.

La période de conservation dépend notamment de la catégorie des informations :

• Données de compte : pendant la période nécessaire à la gestion de la relation avec l'utilisateur.
• Informations financières : selon les obligations comptables, fiscales ou réglementaires applicables.
• Documents de vérification : pendant la durée imposée par les obligations légales concernées.
• Communications avec le support : pendant la période nécessaire au traitement et au suivi des demandes.
• Données de navigation et cookies : selon leur finalité et les règles de conservation applicables.

À l'expiration des périodes de conservation, les informations sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire reste légalement nécessaire.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Lorsque le RGPD s'applique, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Leur exercice dépend des conditions prévues par la réglementation.

• Droit d'accès : demander des informations sur les données traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la restriction temporaire de certains traitements.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• Retrait du consentement : retirer une autorisation précédemment accordée lorsque le traitement repose sur cette base.

Vous disposez également de droits concernant certaines décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs.

Les demandes d'exercice des droits doivent normalement recevoir une réponse dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie, sous réserve d'en informer la personne concernée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque le RGPD s'applique, ces transferts doivent respecter les exigences prévues par la réglementation européenne. Les garanties peuvent notamment reposer sur une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Les modalités dépendent du pays destinataire, de la nature des données et des prestataires effectivement utilisés.

10. Protection des mineurs

Les services de jeux d'argent sont réservés aux personnes ayant atteint l'âge légal requis dans leur juridiction. En France, l'âge minimum est de 18 ans.

Les informations personnelles concernant des mineurs nécessitent une protection particulière. Lorsqu'une collecte non autorisée est identifiée, les mesures appropriées doivent être prises conformément à la réglementation applicable.

Si vous pensez qu'un mineur a communiqué des informations personnelles via notre site, contactez notre service d'assistance.

11. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les modifications importantes seront communiquées par des moyens appropriés lorsque la réglementation l'exige.

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des informations les plus récentes concernant le traitement des données personnelles.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe :

Service client : [email protected]

Questions relatives aux données personnelles : [email protected]

Vous pouvez notamment demander des informations sur les données vous concernant, signaler une erreur ou exercer les droits qui vous sont reconnus par la réglementation applicable.

Vous pouvez également contacter la CNIL pour obtenir des informations sur vos droits en matière de protection des données personnelles.